Cemetery

霊園管理

名義変更などの窓口対応や地域交流を通じて、利用者一人ひとりに寄り添いながら、安心して訪れられる霊園環境を整えています。

仕事内容ミニインタビュー

Work

仕事内容

［仕事内容］

霊園の円滑な運営

都立霊園の管理事務所に勤務し、利用者の名義変更や改葬手続きといった幅広い業務を行います。

地域との交流

緑に恵まれた園内の環境を活かし、イベントなどを通して地域との交流を図り霊園の価値を高めます。

園内の環境を守る

植栽や芝生の手入れを通して、霊園を気持ちよく利用していただける環境を守り、未来に継承します。

［求められる資質］

発信力

霊園の魅力を地域に伝える際にも、やりたい企画を社内で提案する際にも、発信力が欠かせません。

傾聴力

名義変更をはじめとする手続きの際には、利用者の立場になって要望に耳を傾ける姿勢が大切です。

責任感

霊園業務には煩雑な手続きがともないますが、一つずつ丁寧かつ着実に行うという気持ちがミスのない結果につながります。

Interview

ミニインタビュー

入社理由を教えてください。

地域連携やコミュニティづくりに関心があり、市役所で高齢者福祉に携わっていました。そんなときに旧芝離宮恩賜庭園に出かけて「こんな立派な場所をどこが管理しているのだろう」と調べて当協会を知りました。特に、地域のシンボルといえる公園で地域貢献が積極的にできる環境に魅力を感じ、入社を決めました。自然が好きなことも、転職を後押ししたと思います。

仕事で大変なことを教えてください。

もっとも多い業務が名義変更ですが、それぞれのご家庭の事情に合わせて一つひとつ対応しなければなりません。さまざまなケースがあり、利用者に何種類もの書類を取り寄せていただく必要があるため伝達不足がないか細心の注意を払います。複雑な相談を受けることもあり、ご納得していただける道筋で丁寧に説明するよう心がけています。

仕事の魅力を教えてください。

緑に恵まれた都立霊園には公園的な側面もあり、地域の憩いの場でもあります。近隣の保育園と連携して実施した七夕飾りは「厳かなイメージだった霊園の印象が変わった」という声をいただきました。このイベントは私の発案で行ったのですが、念願の地域連携の第一歩を踏み出せて嬉しかったです。形式や前例にとらわれず新しいことにチャレンジできる環境は、大きな魅力だと思います。

［メッセージ］

「公園墓地」と呼んでいますが、緑豊かな環境をはじめ霊園が持つさまざまな魅力を地域に発信できるのは当協会ならでは。私も入社当初は公園・庭園だけでなく霊園の管理まで行っていることが意外でびっくりしましたが、今は使命感とやりがいをもって日々の仕事に臨んでいます。地域貢献や地域連携に少しでも興味がある方にとっては、いきいきと働ける職場だと思います。